Foire aux questions

Découvrez les réponses aux questions les plus courantes sur les services de thérapie personnalisés de The Mind Space. Renseignez-vous sur les taux à échelle variable, la prise de rendez-vous, le respect de la vie privée et bien plus encore ! Nous offrons des soins de santé mentale sur mesure, inclusifs et compatissants, pour vous aider à atteindre un changement positif durable.

Quels types de services de thérapie offrez-vous ?
Nous offrons des séances de thérapie individuelle personnalisées pour répondre à vos besoins uniques. Que vous recherchiez un soutien pour gérer l’anxiété, la dépression, le stress ou des transitions de vie, notre objectif est de vous offrir un environnement sûr et bienveillant où vous pouvez surmonter vos défis.
     
Quels sont les avantages de choisir la thérapie à The Mind Space ?
Choisir la thérapie à The Mind Space signifie opter pour une approche personnalisée et pratique. Nous nous adaptons à vos circonstances uniques, en vous offrant un espace sécurisé où vous pouvez travailler sur vos défis avec le soutien d’un thérapeute bienveillant et expérimenté. Nous priorisons votre bien-être mental et nous visons à vous donner les outils et les perspectives nécessaires pour réaliser un changement positif durable.
     
Comment la thérapie à The Mind Space est-elle adaptée à mes besoins ?
Chaque séance de thérapie à The Mind Space est conçue en fonction de vos besoins et objectifs thérapeutiques spécifiques. Nous prenons le temps de comprendre votre situation unique et de créer un plan de traitement qui soutient au mieux votre parcours. Notre thérapeute s’engage à adapter son approche pour que vous receviez un soin efficace et significatif.
     
Offrez-vous des tarifs réduits ou un système d’échelle mobile ?
Oui, nous nous engageons à rendre la thérapie accessible à tous. Nous offrons un tarif à échelle mobile basé sur le système de l’honneur, garantissant que le coût ne soit pas un obstacle pour recevoir le soutien dont vous avez besoin. Votre thérapeute vous demandera lors de votre rendez-vous d’admission quel niveau de tarif vous avez choisi. Votre premier rendez-vous sera toujours au tarif le plus bas de l’échelle mobile. Le tarif actuel varie entre 100 et 175 $ par heure.
     
Acceptez-vous l’assurance ?
Actuellement, nous n’acceptons pas l’assurance. Cependant, nous comprenons l’importance de soins accessibles, c’est pourquoi nous offrons des tarifs compétitifs et une structure de frais à échelle mobile, garantissant que chacun, quelle que soit sa situation financière, puisse accéder à des soins de santé mentale de qualité.
     
Comment puis-je prendre rendez-vous ?

Prendre rendez-vous est à quelques clics seulement ! Vous pouvez planifier un rendez-vous directement via notre système en ligne JaneApp, où vous pouvez choisir un moment qui vous convient le mieux. Vous pouvez également nous contacter, et nous vous aiderons à fixer un rendez-vous.

Nous visons à rendre le processus de réservation aussi simple et pratique que possible.

     
À quoi puis-je m’attendre lors de mon premier rendez-vous ?

Votre premier rendez-vous est une opportunité pour nous de faire connaissance et pour vous de partager votre histoire.

C’est aussi l’occasion pour nous de comprendre vos attentes. Nous discuterons de vos objectifs, de vos préoccupations éventuelles et expliquerons comment la thérapie peut vous aider. Nous passerons également en revue les formulaires de consentement, de confidentialité et d’admission avec vous. Ce rendez-vous pose les bases d’une relation thérapeutique fondée sur la confiance et la compréhension.

     
Quelle est la durée des rendez-vous ?

Nous offrons des durées de rendez-vous flexibles adaptées à vos besoins :

  • Consultation gratuite de 15 minutes :: C’est un rendez-vous bref et sans frais conçu pour vous permettre de rencontrer un thérapeute, de discuter du type de thérapie que vous recherchez, de mieux connaître votre thérapeute et son approche, et de déterminer si nous sommes un bon choix pour votre parcours thérapeutique.

  • Séance de 60 minutes : C’est notre format standard de séance de thérapie, idéal pour un travail continu sur vos objectifs et préoccupations.

  • Séance de 90 minutes : Un format plus long pour ceux qui préfèrent un temps prolongé pour aborder des thèmes plus complexes ou qui trouvent une séance plus longue mieux adaptée à leurs besoins.

Chaque séance est conçue pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre temps avec votre thérapeute.

     
Quelle est votre politique d’annulation ou de reprogrammation ?

Nous comprenons que la vie peut être imprévisible. Si vous devez annuler ou reprogrammer votre rendez-vous, veuillez nous en informer au moins 24 heures à l’avance pour éviter des frais d’annulation. Si vous n’annulez pas dans ce délai, le plein tarif de votre séance vous sera facturé. Notre politique d’annulation est détaillée dans notre formulaire de consentement et est conçue pour être équitable tout en nous permettant de continuer à offrir des horaires flexibles à tous nos clients.

Si vous devez annuler ou reprogrammer un rendez-vous, suivez ces instructions :

  1. Contactez votre thérapeute dès que possible par téléphone ou par e-mail pour l’informer de tout changement concernant votre rendez-vous programmé.
  2. Veuillez prendre en compte notre politique d’annulation : les rendez-vous doivent être annulés au moins 24 heures à l’avance pour éviter des frais d’annulation.
  3. Votre thérapeute travaillera avec vous pour trouver un moment de rendez-vous alternatif, si nécessaire.
     
Comment fonctionnent les rendez-vous de thérapie en ligne ?

Nous avons simplifié nos processus pour rendre votre expérience aussi fluide que possible. De la réservation en ligne facile et sécurisée via notre système en ligne JaneApp aux options de rendez-vous flexibles, nous visons à rendre les soins de santé mentale pratiques et sans stress.

Que vous soyez à la maison, au travail ou ailleurs, vous pouvez accéder au même niveau de soins et de confidentialité que lors des rendez-vous en personne via notre plateforme privée et sécurisée dans un cadre confortable et familier. Vous pouvez en apprendre davantage sur notre page de thérapie.

     
Qui consulte généralement à The Mind Space ?

Nos clients vont des jeunes adultes aux personnes plus âgées, chacun cherchant un soutien pour diverses raisons. Les préoccupations courantes incluent la gestion de l’anxiété et/ou de la dépression, les difficultés relationnelles, le désir d’apprendre à mieux se connaître, et la gestion des grands changements de vie.

Nous nous engageons à créer un espace inclusif où chacun se sent accueilli et compris.

     
Comment protégez-vous ma vie privée et la confidentialité ?
Votre vie privée est notre priorité absolue. Nous respectons des lignes directrices strictes en matière de confidentialité, garantissant que toutes les informations personnelles et les séances de thérapie sont entièrement privées. Notre formulaire de consentement décrit notre engagement à protéger vos informations.
     
Quelles sont les qualifications de votre thérapeute ?

Notre thérapeute est un professionnel hautement qualifié avec une solide formation académique et une vaste expérience en santé mentale. Il détient un certificat collégial en Sciences sociales générales, un baccalauréat spécialisé en Psychologie avec une mineure en Criminologie, et une maîtrise en Éducation, spécialisée dans la Psychologie du counseling. Il est également certifié par la Commission de la santé mentale du Canada en tant qu’animateur de “L’esprit au travail – Premiers intervenants”.

De plus, il est actuellement psychothérapeute autorisé (qualifiant), inscrit conformément aux normes de l’Ordre des psychothérapeutes autorisés de l’Ontario, qui assure le plus haut niveau de pratique professionnelle. Son engagement à la formation continue lui permet de fournir des techniques thérapeutiques efficaces et à jour.

Mis à jour en septembre 2024